Come segnalare a Facebook un discorso di incitamento all’odio

Per segnalare a Facebook un discorso di incitamento all’odio o Hate Speech è necessario conoscere le sue linee guida. Infatti il social network ha una sezione dedicata a questo:

Definiamo i discorsi di incitazione all’odio come un attacco diretto alle persone sulla base di aspetti tutelati a norma di legge, quali razza, etnia, nazionalità di origine, religione, orientamento sessuale, casta, sesso, genere o identità di genere e disabilità o malattie gravi. Forniamo anche misure di protezione per lo status di immigrato. Definiamo l’attacco come un discorso violento o disumanizzante, dichiarazioni di inferiorità o incitazioni all’esclusione o alla segregazione

Standard della community, 11. Incitamento all’odio

Nella stessa sezione, Facebook ordina i discorsi d’incitamento all’odio in tre livelli, in base alla loro gravità. Alcuni esempi, in ordine crescente sono:

• derisione del concetto, degli eventi o delle vittime dei crimini di odio;
• espressioni di disgusto o relativi elementi visivi equivalenti;
• esclusione esplicita che comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, “espellere” o “non consentire”

La procedura per segnalare un discorso d’incitamento all’odio su Facebook

Quando vedi su Facebook un Hate Speech devi seguire questa procedura per segnalarlo.

Primo step: clicca sui tre puntini alla destra del commento e seleziona l’opzione “segnala un commento”

Secondo step: seleziona l’opzione “Incitamento all’odio”

Terzo step: scegli la categoria target a cui l’Hate Speech si riferisce.

Quarto step: è il più importante di tutti, perché Facebook consiglia sempre a chi segnala un discorso d’incitamento all’odio di bloccare l’utente e rimuovere il contenuto. Queste opzioni sono molto comode per chi modera social network, ma poco utili per chi vuole segnalare un Hate Speech. Infatti, nascondere una discriminazione non significa eliminarla. Quindi, quello che devi fare fare è cliccare sulla terza opzione: segnala il commento.

Quinto step: dichiara che secondo te il contenuto viola gli Standard di Facebook e invia la segnalazione.

Ulteriori approfondimenti

– Un articolo dal blog di Facebook che definisce le problematiche relative al riconoscimento dell’Hate Speech
– il Codice di Condotta per contrastare gli Hate Speech illegali, siglato dall’Unione Europea e dalle più importanti aziende IT: Google, Facebook, Twitter, Microsoft.
– Come segnalare un discorso di incitamento all’odio a Twitter e UNAR